股民投诉华安证券佣金乱象 多收的6000元终被退还

新浪财经讯 近日,新浪财经股民投诉平台收到葛先生的投诉,投诉华安证券郑州商都路营业部没有按照约定的万分之二的港股通交易佣金标准收取,实际收取佣金标准达千分之三。葛先生称,曾就此事跟华安证券进行沟通,华安证券给出的回复是可以调低葛先生的交易佣金。新浪财经联系了华安证券郑州商都路营业部,咨询了相关事项,营业部表示详细了解后给予回复。随后,新浪财经收到股民葛先生的回复,葛先生表示营业部相关工作人员已经与其进行了沟通,双方对该事件达成了和解,营业部同意把多收的佣金退还。

以下为葛先生投诉原文:

葛先生将投诉事件对新浪财经陈述如下:

今年6月份在华安证券郑州商都路营业部开户,当时客户经理魏先生跟我约定所有交易券商佣金是万分之二,在实际结算中A股佣金确实按照万分之二结算的。9月份的时候,想买港股通股票,跟我的客户经理再次落实港股通股票佣金费用,魏先生明确告知是万分之二,并且通过微信发来费用明细表,明细表中也确实是万分之二。

后来我交易买入了约120万港股通股票,佣金共收取了6948.5元,在实际佣金扣费中大约是按照千分之三左右扣除的,跟我的客户经理魏先生交涉,也是表示不可理解,会跟领导和公司沟通。其后经过查询,客户经理表示那是系统默认的佣金比例,当时开户时忘记调整。

最终华安证券对此事的处理结果是:把A股佣金以后调整到万分之一点八,港股佣金以后按照万分之三收取。我本人的意见是:营业部首先应该先退还多收的佣金。

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